Сейчас всё больше компаний пытаются зарабатывать на техподдержке. Почи

13 апреля 2017 г. в 11:56

Сейчас всё больше компаний пытаются зарабатывать на техподдержке. Почитайте, как это делать правильно
Покупателям сложных программных продуктов — таких, как биллинг — почти всегда требуется техподдержка. Мало кто может справиться со всеми возможными проблемами без помощи разработчиков. А это значит, что в таких случаях техподдержку можно делать платной — но для этого нужно обеспечить высокий уровень качества предлагаемой услуги и корректно учитывать время, за которое берется плата. Сегодня мы поговорим о том, как этого можно добиться.