Парадокс — чем крупнее бизнес, тем больше у него возможностей помнить

Парадокс — чем крупнее бизнес, тем больше у него возможностей помнить каждого клиента «в лицо». А малому бизнесу это трудно… пока он не научится правильно использовать CRM. Читайте, как это сделать.