Многие предприниматели думают, что их менеджеры отлично обрабатывают в
Многие предприниматели думают, что их менеджеры отлично обрабатывают входящие обращения. Откуда такая уверенность, если не отслеживать каждый этап их работы
Коллеги из Biplane рассказывают про опыт внедрения той самой сквозной аналитики и CRM-системы: как избавили клиента от бессонных ночей и проблемы оценки бизнеса и качества сервиса.
А о результатах почитайте.