Компания Panasonic отказала жителю Великобритании в починке телевизора

13 апреля 2016 г. в 11:40

Компания Panasonic отказала жителю Великобритании в починке телевизора по гарантии, объяснив это тем, что владелец слишком много курил рядом с устройством. В 2012 году Томас Дэфти и его девушка Дэнис Хэд приобрели 42-дюймовый телевизор, который обслуживается по гарантии пять лет. Через некоторое время использования 53-летний владелец заметил блики на экране. Когда мужчина позвонил в сервисную службу, сотрудники компании сообщили, что проблема вызвана сигаретным дымом, что не входит в условия контракта. «Мы с Дэнис курим около 20 сигарет в день, но не в одной и той же комнате и не с закрытыми окнами», — сказал британец. По словам представителя компании, после проведения разбирательства сервисная служба постановила, что именно сигаретный дым стал причиной поломки устройства. Самостоятельный ремонт экрана или его замена обойдется британцам в 800 фунтов стерлингов (около одной тысячи долларов).
ну... это в высшей степени странное объяснение. Просто люди чинить не хотят - вот это понятно!

А какие странные объяснения придумывали для вас, чтобы отказать в чем-то (ремонте, встрече, звонке, деньгах и т.д.)